فاکتورهای E-E-A-T چیست؟
E-E-A-T مخفف چهار کلمهٔ Experience (تجربه)، Expertise (تخصص)، Authoritativeness (اعتبار) و Trustworthiness (اعتمادپذیری) است. این چارچوب توسط تیم Google Search Quality Raters در راهنمای ارزیابی کیفیت معرفی شده و هدفش کمک به ارزیابان برای سنجش واقعی کیفیت محتواست.
در بازاریابی موتورهای جستجو، گوگل صفحاتی را ترجیح میدهد که نشاندهندهٔ تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری نویسنده باشند؛ ارائهٔ منابع معتبر، شفافیت دربارهٔ نویسنده و شواهد پشتیبان میتواند رتبه و اعتماد کاربران را افزایش دهد.
به طورکلی یعنی سایتها و صفحات بهتر وقتی دیده میشن که معلوم باشه نویسنده چی بلد بوده، ادعاها از کجا آمده، و اطلاعات شفاف و قابلاعتمادی جلوی چشم کاربر گذاشته شده.
E: تجربه (Experience)
تجربه یعنی نویسنده یا برند واقعاً با موضوع سروکار داشته و آن را در عمل لمس کرده باشد. این تجربه میتواند از دل فعالیتهای واقعی، پروژههای عملی یا حتی روایتهای شخصی بیرون بیاید و باعث شود محتوا زنده و قابل لمس به نظر برسد. وقتی کاربر حس کند پشت نوشته یک تجربه واقعی وجود دارد، اعتماد بیشتری به آن پیدا میکند.
E: تخصص (Expertise)
تخصص به عمق دانش و مهارت نویسنده در یک حوزه اشاره دارد. این موضوع میتواند نتیجهٔ سالها مطالعه، تحصیلات دانشگاهی، فعالیت حرفهای یا ترکیبی از همهٔ اینها باشد. محتوایی که توسط یک فرد متخصص نوشته شده باشد، نهتنها معتبرتر به نظر میرسد، بلکه توانایی پاسخگویی دقیق به پرسشهای کاربران را هم دارد.
A: اعتبار (Authoritativeness)
اعتبار یعنی جامعهٔ حرفهای و کاربران، فرد یا وبسایت را بهعنوان یک مرجع بشناسند. این جایگاه فراتر از دانش فردی است و زمانی شکل میگیرد که دیگران هم به کیفیت و درستی اطلاعات شما اذعان کنند. وقتی یک نام یا برند بهعنوان مرجع پذیرفته شود، گفتههای او وزن و اثرگذاری بیشتری پیدا میکند.
T: اعتمادپذیری (Trustworthiness)
اعتمادپذیری به حس امنیت و اطمینانی اشاره دارد که کاربر از مطالعه یا تعامل با محتوا به دست میآورد. این یعنی مخاطب مطمئن باشد که اطلاعات نادرست یا گمراهکننده دریافت نمیکند و محیط تعامل با وبسایت برای او امن است. اعتمادپذیری همان نقطهای است که یک بازدیدکنندهٔ عادی را به یک مخاطب وفادار تبدیل میکند.
چرا E-E-A-T برای سئو مهم است?
هرچه وبسایت شما E-E-A-T بهتری داشته باشد، وبسایت شما در نتایج جستجوی گوگل رتبه بهتری خواهند داشت.
E-E-A-T بهطور غیرمستقیم روی عملکرد سئوی شما اثر میگذارد. اهمیت این نشانها فقط به الگوریتم گوگل محدود نیست؛ کاربران هم، حتی اگر اصطلاح E-E-A-T را ندانند، به دنبال محتواهایی هستند که معتبر، مستند و قابلاعتماد به نظر برسند، بنابراین نمایش رزومهٔ نویسنده، ارجاعات معتبر و فرایند بازبینی میتواند هم اعتماد خواننده و هم سیگنالهای رتبهبندی را تقویت کند.
وقتی کاربران بین دو نتیجهٔ مشابه انتخاب میکنند، معیارهایی مثل سابقهٔ نویسنده، منابع پشتیبان و کیفیت نگارش تصمیمگیرندهاند. صفحهای که حرفهای و قابلاعتماد جلوه کند، شانس بیشتری برای نگهداشتن خواننده دارد
E-E-A-T پایین معمولاً با کاهش تعامل کاربر و افزایش نرخ پرش همراه است. این الگوهای رفتاری بهعنوان نشانهای از تجربهٔ کاربری نامطلوب تفسیر شده و میتوانند تأثیر منفی روی رتبهبندی سایت داشته باشند.
اگرچه E-E-A-T همین امروز هم در سئو اثرگذار است، اما با تغییرات ناشی از جستجوی مولد و هوش مصنوعی، نقش آن در آینده سئو پررنگ تر خواهد بود.
10 تکنیک برای تقویت E-E-A-T
اگر وبسایت شما این چهار فاکتور را بهخوبی تقویت کند، هم در نتایج جستجو جایگاه بهتری خواهید داشت، هم اعتبار برندتان در ذهن مخاطب تثبیت میشود.
در ادامه این بخش، به 10 تکنیک کلیدی میپردازیم که میتوانند به شما کمک کنند تا این اصول را در استراتژی محتوایی و فنی سایت خود پیادهسازی کنید.
1. پیوند به منابع معتبر
وقتی در محتوای خود به منابع معتبر و شناختهشده (مثل مقالات علمی، وبسایتهای رسمی، یا نشریات معتبر) پیوند میدهید، این پیام کلیدی به کاربر و موتور جستجو منتقل میکنید که شما برای بیان ادعاهایتان پشتوانه دارید، محتوای شما بر اساس دادههای واقعی و تحقیقشده نوشته شده، نه حدس و گمان، شما نویسنده یا برند قابل اعتماد و شفاف هستید.
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- ارجاع به مثالها یا دادههای واقعی از منابع تخصصی، تجربه عملی شما را نشان میدهد
- نشان میدهد شما به منابعی مراجعه میکنید که خودشان متخصص حوزه هستند
- همراهی نام شما با منابع مشهور، اعتبارتان را تقویت میکند
- پیوند شفاف به منبع اصلی، شائبهی پنهانکاری را از بین میبرد
🔹 نکات اجرایی
- از لینک به سایتهای ناشناخته یا کماعتبار خودداری کنید
- برای دادههای آماری یا تحقیقات، لینک مستقیم به همان صفحهٔ اصلی بدهید
- از متن لینک توصیفی و مرتبط با منبع استفاده کنید، نه عبارتهای مبهمی مثل اینجا کلیک کنید
- تعادل را رعایت کنید؛ زیادهروی در لینکدادن ممکن است باعث حواسپرتی کاربر شود
2. هویت خود را پنهان نکنید
وبسایتهای باکیفیت باید اطلاعات شفاف و قابل دسترسی درباره مالک یا مسئول خود ارائه دهند تا کاربران هنگام اعتماد به آن احساس اطمینان و راحتی داشته باشند.
پنهانکردن هویت، میتواند باعث کاهش اعتماد کاربر و موتورهای جستجو به محتوای شما شود. وقتی نام، برند یا اطلاعات واقعی خود را بهوضوح ارائه میدهید، نشان میدهید که چیزی برای پنهان کردن ندارید و مسئولیتپذیر هستید. این شفافیت حس امنیت و اطمینان را در مخاطب تقویت میکند.
🔹 نحوه پیادهسازی
- حداقل، یک صفحه درباره ما جامع در وبسایت ایجاد کنید که تاریخچه، اهداف و تیم شما را معرفی کند
- اگر نویسندهای را برای تولید محتوا استخدام کردهاید، یک صفحه ناشر با معرفی، سوابق و لینک پروفایل او بسازید
- یک صفحه تماس با ما کامل داشته باشید که شامل فرم تماس، ایمیل کاری، شماره تلفن و آدرس دفتر باشد
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- نمایش نام و اطلاعات واقعی، تجربه شما را معتبرتر جلوه میدهد
- بیان شفاف هویت، تخصص شما را قابلسنجش میکند
- حضور آشکار یک برند یا شخص در محتوا، اعتبار آن را افزایش میدهد
- اطلاعات تماس و شناسایی دقیق، اعتمادپذیری را تقویت میکند
🔹 نکات اجرایی
- از ذکر نام نویسنده یا برند در صفحه درباره ما و هر صفحه کلیدی سایت غافل نشوید
- اطلاعات تماس معتبر مثل ایمیل کاری یا شماره پشتیبانی اضافه کنید
- تصویر پروفایل یا لوگوی رسمی خود را درج کنید
- در شبکههای اجتماعی مرتبط، هویت واقعی و یکپارچه خود را حفظ کنید
تشخیص اینکه چه کسی پشت یک وبسایت قرار دارد، بخش مهمی از ارزیابی E-E-A-T محسوب میشود.
3. تجربه خود را پشت پرده پنهان نکنید
هیچکس اعتبار شما را نمیبیند مگر اینکه خودتان آن را پررنگ کنید. وقتی به موفقیتها، افتخارات، گواهیها، همکاریها و بازخوردهای مثبت خود در وبسایت اشاره میکنید، به کاربر و موتور جستجو ثابت میکنید که برندتان شناختهشده و قابل اعتماد است. این کار نهتنها پرستیژ شما را بالا میبرد بلکه باعث میشود دیگران هم شما را بهعنوان مرجع بشناسند.
🔹 نحوه پیادهسازی
- مواردی مانند مدارک تحصیلی مرتبط، جوایزی که برنده شده اید.
- بخش نظرات مشتریان را در صفحات اصلی سایت نمایش دهید.
- اگر مقاله یا مصاحبهای در رسانهها درباره شما منتشر شده، لینک و اسکرینشات آن را قرار دهید.
- در صفحه درباره ما حتماً بخش کوتاهی از مهمترین افتخارات خود را ذکر کنید.
- خجالتی نباشید هر چیز دیگری که شما را به عنوان یک متخصص و مرجع در جایگاه خود نشان می دهد، بگنجانید.
🔹 نکات اجرایی
- بخش ویژهای برای نمایش گواهینامهها، جوایز و افتخارات در سایت ایجاد کنید
- از لوگوی برندهای معتبری که با شما همکاری داشتهاند استفاده کنید
- نقلقول از مشتریان راضی یا نقدهای مثبت رسانهای را اضافه کنید
- از عکس یا ویدئوهای واقعی برای نمایش موفقیتهای خود استفاده کنید
4. سرمایهگذاری روی رپورتاژ آگهی بهجای بکلینکها
رپورتاژ آگهی یکی از مؤثرترین روشها برای افزایش دیدهشدن برند و بهبود سئو است. این نوع تبلیغ بهصورت یک مقاله یا خبر در وبسایتهای معتبر منتشر میشود و ضمن معرفی کسبوکار شما، بهطور طبیعی لینکهایی به سایتتان اضافه میکند. این لینکها برای گوگل سیگنال اعتبار و تخصص شما را ارسال میکنند.
🔹 نحوه پیادهسازی
در ایران پلتفرمهای متعددی وجود دارند که امکان خرید رپورتاژ آگهی را فراهم میکنند. اگر میخواهید با بهترین آنها آشنا شوید، پیشنهاد میکنیم مقالهٔ "معرفی بهترین سایتهای خرید رپورتاژ آگهی در ایران" را مطالعه کنید.
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- قرار گرفتن در وبسایتهای معتبر، اعتبار برند شما را نزد موتورهای جستجو و کاربران افزایش میدهد
- انتشار محتوای تخصصی در قالب رپورتاژ، تخصص شما را برجسته میکند
- لینکهای معتبر، اعتماد و اعتبار شما را تقویت میکنند
- انتشار در رسانههای مرتبط با حوزه کاری شما، تجربه عملی را نمایش میدهد
🔹 نکات اجرایی
- انتخاب وبسایتهایی با اعتبار دامنه و ترافیک بالا
- نوشتن محتوای غیرتبلیغاتی و ارزشمند برای کاربران
- استفاده از تصاویر و اینفوگرافیکهای جذاب برای جلب توجه
- قرار دادن لینکهای مرتبط و طبیعی به صفحات مهم سایت
5. مقالات طولانیتری بنویسید
مقالات بلندِ هدفمند، فرصت میدهند موضوع را از زوایای مختلف پوشش دهید، به پرسشهای فرعی پاسخ بدهید و ارزش واقعی ارائه کنید. طول بهخودیِ خود مزیت رتبهبندی نیست؛ اما وقتی از ساختار معنایی تگهای HTML، مقاله باکیفیت، مثالات و منابع همراه شود، هم برای کاربر مفیدتر است و هم به گوگل سیگنال عمق و جامعیت میدهد.
🔹 نحوه پیادهسازی
- تحقیق نیت جستجو و پرسونا را انجام دهید و سوالات پرتکرار مرتبط را گردآوری کنید
- فهرست مطالب و ساختار منطقی طراحی کنید و خوشههای موضوعی و لینکهای داخلی را از قبل برنامهریزی کنید
- پیشنویس را در بخشهای ۲۰۰ تا ۳۰۰ کلمهای بنویسید و از داده، مثال، نقلقول و تصویر برای غنا استفاده کنید
- بخش پرسشهای متداول و خلاصه اجرایی اضافه کنید تا نیازهای مختلف کاربران پوشش داده شود
- بهینهسازی فنی مانند اسکیمامارکآپ، متاتگهای ضروری، عنوان جذاب را اعمال کنید
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- جامعیت و عمق محتوا، تخصص شما را روشنتر نشان میدهد
- استفاده از کیس استادی و مراحل اجرایی، تجربه عملی را برجسته میکند
- ارجاع به منابع معتبر و نقلقول کارشناسان، اعتبار شما را تقویت میکند
- ساختار شفاف، ذکر تاریخ و منابع، اعتماد کاربر را افزایش میدهد
🔹 نکات اجرایی
- از زیرعنوانهای توصیفی و پاراگرافهای کوتاه برای اسکنپذیری بهتر استفاده کنید
- از مترادفها و موجودیتهای مرتبط بهصورت طبیعی استفاده کنید و از تکرار بیهدف بپرهیزید
- در پایان مقاله، خلاصه نکات کلیدی و دعوت به اقدام(CTA) مشخص قرار دهید
6. در شبکههای اجتماعی حضور داشته باشید
حضور فعال و هدفمند در شبکههای اجتماعی، نهتنها باعث دیدهشدن برند و افزایش آگاهی عمومی میشود، بلکه فرصت تعامل مستقیم با مخاطبان و ایجاد اعتماد را فراهم میکند. این فضا محلی برای نمایش شخصیت برند، بهاشتراکگذاری محتوا، و جذب ترافیک به وبسایت است.
🔹 در شبکههای اجتماعی چه کارهایی انجام بدیم
- تدوین تقویم محتوایی منظم با ترکیب محتوای آموزشی، الهامبخش، خبری و سرگرمی
- استفاده از فرمتهای متنوع مثل ویدئو کوتاه، تصویر، اینفوگرافیک و لایو
- پاسخ سریع و محترمانه به پیامها، نظرات و منشنها برای ایجاد تعامل واقعی
- تجزیهوتحلیل عملکرد پستها و بهینهسازی بر اساس نرخ تعامل و بازخورد کاربران
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- انتشار محتوای معتبر و بهروز، تخصص شما را به نمایش میگذارد
- تعامل مستقیم با مخاطب، تجربه و ارتباط انسانی برند را برجسته میکند
- ارجاع به منابع و همکاری با افراد تأثیرگذار، اعتبار اجتماعی را تقویت میکند
- شفافیت در معرفی محصولات، خدمات و تیم، اعتماد کاربر را افزایش میدهد
🔹 نکات اجرایی
- حفظ هویت بصری و لحن برند در تمام شبکهها برای انسجام پیام
- انتشار محتوا در زمانهای اوج فعالیت مخاطب برای بیشترین بازدید
- استفاده از هشتگهای هدفمند و قابل جستجو
- مانیتور کردن ترندها و واکنش سریع برای افزایش شانس دیدهشدن
7. گواهی SSL دریافت کنید
نداشتن گواهی SSL یکی از بزرگترین اشتباهات در حوزهٔ سئو است، چون مرورگرهای بهروز حتی ممکن است به کاربران اجازه ندهند وارد سایت شما شوند.
داشتن گواهی SSL باعث میشود وبسایت شما از پروتکل امن HTTPS استفاده کند و اطلاعات رد و بدل شده بین کاربر و سرور رمزگذاری شود. این امر نهتنها برای امنیت کاربران ضروری است، بلکه یک فاکتور مثبت برای رتبهبندی در موتورهای جستجو محسوب میشود و اعتماد بازدیدکنندگان را افزایش میدهد.
🔹 چگونه SSL دریافت کنیم ؟
امروزه بسیاری از شرکتهای هاستینگ بهصورت پیشفرض گواهی SSL رایگان را ارائه میدهند. تنها کافی است از طراح سایت یا فردی که دانش فنی دارد بخواهید آن را برای شما فعال کند.
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- حفاظت از دادههای کاربران نشاندهنده مسئولیتپذیری و حرفهای بودن است
- امنیت مناسب زیرساخت، پایهای برای ارائه تجربه کاربری مثبت است
- گوگل و سایر موتورهای جستجو به وبسایتهای امن رتبه بهتری میدهند
8. حذف یا بهروزرسانی محتوای قدیمی E-E-A-T
محتوای قدیمی که دیگر بهروز نیست، میتواند به اعتبار سایت شما آسیب بزند. موتورهای جستجو و کاربران به دنبال اطلاعات تازه و معتبر هستند. با حذف یا بهروزرسانی محتوای قدیمی، سیگنالهای مثبتی به گوگل ارسال میکنید که سایت شما فعال و قابل اعتماد است. این کار باعث میشود تجربه کاربری بهبود یابد و استانداردهای E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) بهتر رعایت شود.
🔹 نحوه پیادهسازی
منظور از حذف یا بهروزرسانی محتوای قدیمی در چارچوب E-E-A-T این نیست که هر مقالهای که تاریخ انتشار قدیمی دارد باید پاک شود. بلکه مقالاتی مدنظر هستند که به دلیل پیشرفت دانش و تکنولوژی، اطلاعاتشان منسوخ شده و دیگر برای کاربر مفید یا قابل اعتماد نیستند. در این شرایط یا باید مقاله را بهروز کنید یا در صورت غیرقابل اصلاح بودن، آن را حذف کنید.
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- اطلاعات بهروز، تخصص و تسلط شما را بهتر نشان میدهد
- بهبود منابع و ارجاعات، اعتبار علمی محتوا را تقویت میکند
- حذف محتوای بیکیفیت، اعتماد کاربر را به برند شما افزایش میدهد
- شفافیت در تاریخ انتشار و بهروزرسانی، تجربه کاربری را ارتقاء میدهد
🔹 نکات اجرایی
- برنامه منظم برای بررسی و بهروزرسانی محتوا (مثلاً هر ۶ یا ۱۲ ماه)
- استفاده از دادههای جدید و معتبر به همراه منبع
- بهینهسازی سئو داخلی هنگام بهروزرسانی (عنوان، توضیحات متا، کلمات کلیدی)
- اطلاعرسانی به کاربران در شبکههای اجتماعی یا خبرنامه پس از بهروزرسانیهای مهم
- ردیابی تغییرات با استفاده از ابزارهای نسخهبندی یا گزارشگیری
9. برای صفحه دربارهما وقت بگذارید
صفحه «درباره ما» یکی از مهمترین بخشهای وبسایت است که هویت، مأموریت، ارزشها و داستان برند شما را به مخاطب منتقل میکند. این صفحه فرصتی است برای ایجاد ارتباط انسانی با بازدیدکنندگان و نشان دادن چهره واقعی پشت کسبوکار. یک صفحه قدرتمند، علاوه بر افزایش اعتماد، به بهبود معیارهای E-E-A-T نیز کمک میکند.
🔹 نحوه پیادهسازی
- بیان مأموریت، ارزشها و چشمانداز برند بهصورت واضح و الهامبخش
- تعریف داستان شکلگیری برند و مسیر رشد آن
- معرفی تیم با تصاویر و توضیح کوتاه درباره نقشها و تخصصها
- استفاده از تصاویر باکیفیت و ویدئوی کوتاه برای افزایش جذابیت
- درج اطلاعات تماس و راههای ارتباطی بهطور شفاف
- اضافه کردن بخش پرسشهای متداول در صورت نیاز
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- نمایش تجربه و سابقه کاری، تخصص شما را ثابت میکند
- ارائه اطلاعات شفاف و مستند، اعتماد کاربر را جلب میکند
- نمایش اعضای واقعی تیم و سوابق آنها، اعتبار برند را افزایش میدهد
- استفاده از روایت داستانی، تجربه انسانی برند را ملموستر میکند
🔹 نکات اجرایی
- حفظ لحن برند و هماهنگی با سایر بخشهای سایت
- بهروزرسانی منظم صفحه با تغییرات جدید در تیم یا فعالیتها
- افزودن گواهیها، افتخارات و همکاریهای معتبر
- استفاده از لینک به صفحات مرتبط مانند نمونهکارها یا وبلاگ
- تست نمایش صفحه در موبایل و دسکتاپ برای بهینهبودن تجربه کاربری
10. افزودن بخش مقالات مرتبط
نمایش مقالات مرتبط در انتهای هر مطلب، مسیر یادگیری کاربر را ادامه میدهد و او را به محتوای تکمیلی هدایت میکند. این کار علاوه بر افزایش تعامل، زمان ماندگاری در سایت را بالا میبرد و ارتباط بین صفحات را تقویت میکند.
نمایش محتوای مکمل، تخصص و جامعیت شما را نشان میدهد
🔹 نحوه پیادهسازی
- انتخاب مقالات مرتبط بر اساس موضوع و کلمات کلیدی صفحه جاری
- استفاده از الگوریتم یا افزونههای مدیریت محتوا برای انتخاب خودکار
- نمایش تصویر شاخص، عنوان و خلاصه کوتاه برای هر مقاله
- تست چینش و ظاهر بخش برای بهترین تجربه کاربری
🔹 چطور به E-E-A-T کمک میکند؟
- لینکدهی داخلی به مقالات معتبر، اعتبار محتوایی را تقویت میکند
- حس همراهی با کاربر و ارائه مسیر یادگیری کامل، اعتماد را افزایش میدهد
- ایجاد ساختار موضوعی منسجم، تجربه کاربری را بهبود میبخشد
🔹 نکات اجرایی
- نمایش 3 تا 5 مقاله مرتبط برای جلوگیری از ازدحام اطلاعات
- اطمینان از اینکه لینکها به صفحات بهروز و معتبر اشاره دارند
- هماهنگی طراحی بخش با هویت بصری سایت
- استفاده از دادههای تحلیل برای بهینهسازی انتخاب مقالات
بررسی و جمعبندی تکنیکهای افزایش E-E-A-T
E-E-A-T دیگر یک مفهوم جانبی در سئو نیست؛ بلکه قلب استراتژی تولید محتوای باکیفیت و ماندگار است. تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد چهار ستون اصلیاند که اگر بهطور پیوسته روی آنها کار کنید، نهتنها جایگاه بهتری در نتایج جستجو خواهید داشت، بلکه برندتان به چشم کاربران بهعنوان یک مرجع قابل اتکا دیده میشود.
آنچه در این مقاله مرور کردیم، مجموعهای از اقدامات عملی بود که میتوانید از همین امروز در سایت خود پیادهسازی کنید. موفقیت در E-E-A-T یک فرایند تدریجی است، اما هر قدمی که در این مسیر برمیدارید، شما را به ساختن یک برند معتبر و پرقدرت نزدیکتر میکند.
پس حالا وقت آن است که نکات گفتهشده را به برنامهای منسجم تبدیل کنید و با پایش مداوم، همواره اعتبار و اعتماد سایت خود را در بالاترین سطح نگه دارید.
اگر بخشی از آموزش برایتان مبهم بود، خوشحال میشویم پرسش خود را به صورت تیکت باما در میان بگذارید