1. اولین و مهمترین بخش، عنوانها
به گفتهی دیوید مکنزی اگیلوی، پدر تبلیغات مدرن: "80% از موفقیت تبلیغات به انتخاب عنوان مناسب بستگی دارد"
بیشتر مردم تنها عنوان تبلیغات شما را میبینند. شاید غیرمنصفانه به نظر برسد که موفقیت تبلیغ تنها به یک عبارت، یک کلمه یا یک سؤال بستگی داشته باشد، اما حقیقت این است که همین عنوان تأثیرگذارترین بخش تبلیغات شماست.
هرچه تبلیغنویسان حرفهای تجربه بیشتری کسب میکنند، بیشتر به اهمیت عنوان و جذب مخاطب پی میبرند زیرا موفقیت تبلیغات در همین بخش نهفته است. اگر عنوانی جذاب دارید، بارها از آن استفاده کنید و همیشه به دنبال بهبود و نسخهای مؤثرتر از آن باشید.
نوشتن یک عنوان حرفهای به مهارت و استراتژی نیاز دارد، زیرا عنوان اولین چیزی است که مخاطب میبیند و میتواند او را جذب کند یا باعث شود از محتوا عبور کند. برای نوشتن یک عنوان قدرتمند، نکات زیر را در نظر بگیر:
📌 مخاطب را بشناس
پیش از نوشتن عنوان، به این فکر کن که مخاطب تو چه کسی است، چه چیزی میخواهد و چه مشکلی دارد. عنوان باید مستقیماً به نیاز مخاطب پاسخ دهد.
📌 حس کنجکاوی را تحریک کن
یک عنوان حرفهای باید باعث شود مخاطب احساس کند چیزی را از دست میدهد و بخواهد ادامه متن را بخواند.
استفاده از سؤالات تحریککننده، عبارات رازآلود و نکاتی که کمتر شناختهشدهاند به این موضوع کمک میکند.
📌 استفاده از احساسات برای تأثیرگذاری بیشتر
احساسات تأثیر زیادی بر تصمیمگیری مخاطب دارند. میتوان با ایجاد حسهای ترس از عقب ماندن، ایجاد فوریت و یا حس برنده شدن مخاطب را به تعامل بیشتر و اقدام ترغیب کرد.
📌 الهام گرفتن از برندهای بزرگ
برندهای موفق از استراتژیهای دقیق و آزمایششده در تبلیغات خود استفاده میکنند، که میتوان از آنها درس گرفت.
تحلیل کن که برندهای بزرگ چگونه پیام خود را منتقل میکنند و آن را با سبک برندت ترکیب کن.
الهام گرفتن به معنای تقلید نیست! باید سبک برندهای بزرگ را با لحن و اهداف خود ترکیب کرد.
📌 فرمول ساخت یک عنوان خوب
چگونه بدون [مشکل]، [نتیجه مطلوب] بگیرید، حتی اگر [مشکل] بزرگترین ضعف شما باشد
در نهایت، عنوانها مانند ویترین یک فروشگاه هستند ظاهر آنها میتواند تأثیر زیادی بر توجه مخاطب داشته باشد، حتی اگر محتوای پیشنهادی یکسان باشد. شما باید عنوانی ایجاد کنید که آنقدر جذاب و قانعکننده باشد که مخاطب را از همان لحظهی اول مجذوب کند.
2. مشخص کنید دنبال چه کسانی هستید (و چه کسانی را نمیخواهید)
اگر تلاش کنید همه را راضی نگه دارید، نهتنها انرژی زیادی صرف میکنید، بلکه هویت و پیام شما نیز کمرنگ میشود. وقتی سعی میکنید برای همه جذاب باشید، در واقع برای هیچکس به اندازه کافی خاص نخواهید بود.
قدرت واقعی در این است که جرأت داشته باشید انتخاب کنید انتخاب کنید که چه کسانی مخاطبان شما باشند، چه اصولی را دنبال کنید، و چه چیزی را بیان کنید. تعلق واقعی زمانی اتفاق میافتد که گروهی از افراد احساس کنند که پیام شما دقیقاً برای آنها ساخته شده است.
پس جسور باشید، پیام خود را روشن کنید، و مخاطب واقعیتان را پیدا کنید. برای مثال:
- اگر وزن ایدهآلی دارید، این محصول برای شما نیست
- این آموزش فقط برای کسانی است که روزانه حداقل 2 ساعت زمان برای یادگیری دارند
- اگر درآمدتان زیر 8 میلیون تومان در ماه است این پیشنهاد برای شما نیست
چرا این روش موثر است ؟
این نوع جملات مخاطب را فیلتر میکنند و باعث میشوند افراد احساس تعلق بیشتری داشته باشند، چون حس میکنند محتوا مخصوص آنها طراحی شده است.
افرادی که نیاز واقعی دارند، احساس میکنند این پیام مخصوص آنهاست. با رد کردن مشتریان نامناسب، مشتریان ایدهآل به سمت شما جذب میشوند.
تبلیغات موفق هرگز برای تودهی مردم نیست، بلکه برای یک فرد خاص نوشته میشود. وقتی مخاطب احساس کند "چطور رازهای مرا میداند؟"، پیام شما اثرگذار خواهد بود.
3. بررسی سطوح آگاهی مخاطب
مخاطبان شما در سطوح مختلفی از آگاهی قرار دارند و باید متناسب با هر سطح، پیام خود را تنظیم کنید.
برای جلب توجه هر دسته، باید پیام خود را بهگونهای تنظیم کنید که نیازها، سطح درک و میزان آگاهی آنها را در نظر بگیرد. با استفاده از زبان، سبک و استراتژیهای مناسب، میتوان هر مخاطب را در مسیر شناخت و پذیرش راهحل هدایت کرد.
مخاطب غیرآگاه
این افراد هنوز از مشکل خود آگاه نیستند و به همین دلیل، لازم است با ایجاد حس کنجکاوی آنها را به کشف و درک بهتر موضوع ترغیب کرد. برای مثال:
- آیا میدانستید 80% مردم در مدیریت زمان مشکل دارند؟
- تنها 2% از مردم از این موضوع خبر دارند!
مخاطب آگاه به مشکل
این افراد کاملاً آگاهاند که مشکلی وجود دارد، اما هنوز راهحلی که واقعاً مؤثر باشد را پیدا نکردهاند. برای مثال:
- چند بار شده که برنامهریزی کردهاید اما به نتیجه نرسیدهاید؟
- چرا همیشه در مذاکره قیمت، مشتریان از شما تخفیف بیشتری میخواهند؟
مخاطب آگاه به مشکل و آگاه به راهحل
آنها میدانند مشکل چیست و تاکنون راهحلهای عمومی و رایج را امتحان کردهاند، اما هنوز به نتیجه مطلوب نرسیدهاند. برای مثال:
- آیا قبلاً از نوعی کراتین استفاده کردهاید اما نتیجه نداده است؟
- آیا کلی هزینه برای مکملهای غذایی پرداختهاید اما اثر نداشتهاند؟
4. چیزی را بگویید که فقط شما میتوانید بگویید
اگر کار منحصربهفردی انجام دادهاید، حتماً آن را عنوان کنید. اثبات همیشه از قول قویتر است.
چیزی را بگویید که فقط شما میتوانید بگویید مهم نیست که چه باشد، فقط باید منحصر به فرد باشد.
هر بینشی که در مسیر کسبوکار کسب کردهای و هر تجربه کاریای که داشتی، چیزی که فقط و فقط متعلق به خودت است. شاید چیزی به ظاهر ساده باشد، اما وقتی از زبان تو گفته شود، ارزشمند میشود. مثل یک زاویه دید که دیگران هیچوقت از آن نگاه نکردهاند.
رقبا میتوانند متن ها و پیشنهادات شما را کپی کنند، اما هرگز نمیتوانند سابقه و اثبات شما را کپی کنند.
5. همیشه یک دلیل ارائه دهید
این مورد بسیار مهم است؛ مهم نیست که دلیل شما چیست، بلکه مهم این است که دلیلی وجود داشته باشد. مردم به چرایی نیاز دارند، حتی اگر دلیل کاملاً منطقی نباشد!
دلیلی که مخاطب را هدایت کند، انگیزه بدهد، و تصمیمهایش را معنا ببخشد. داشتن یک دلیل، حتی اگر ساده باشد، به مسیر افراد جهت میدهد و باعث میشود که مشتریها انتخابهای هدفمندتر و تأثیرگذارتری داشته باشند.
چگونه این ایده را در تبلیغات اجرا کنیم ؟
هر مشتری در لحظهی تعامل با محصول شما، این سؤال را در ذهن خود دارد: "چرا باید این را انتخاب کنم؟"
تجربه نشان داده که اگر منتظر بمانید تا مشتری خودش به پاسخ برسد، احتمال زیادی وجود دارد که از تصمیمگیری منصرف شود.
اما اگر شما زودتر دلیل قانعکنندهای ارائه دهید دلیلی که بهوضوح ارزش محصول را نشان دهد اعتماد او را جلب کرده و مسیر خرید را هموار خواهید کرد.
🔸 استفاده از کلمه "چون"
کلمه "چون" یکی از تأثیرگذارترین کلمات در زبان است. از آن استفاده کنید چون جواب میدهد! برای مثال:
- این محصول مراقبت از پوست را انتخاب کنید، چون زیبایی طبیعی شما را حفظ و تقویت میکند!
- این دوره آموزشی را ثبتنام کنید، چون مهارتهای شما را در کمترین زمان ارتقا خواهد داد!
- این دستگاه تصفیه هوا را امتحان کنید، چون کیفیت تنفس شما را بهطور چشمگیری بهبود میدهد!
- این نرمافزار حسابداری را تهیه کنید، چون مدیریت مالی شما را ۵۰٪ سریعتر میکند!
6. اعترافات هوشمندانه
در دنیای تبلیغات، صداقت میتواند قدرتمندتر از هر ادعای اغراقآمیز باشد. اعترافات هوشمندانه تکنیکی است که برندها از آن استفاده میکنند تا با پذیرش یک نقص کوچک یا محدودیت، ارتباطی صادقانه با مخاطب برقرار کنند. اما این روش بهجای آسیبزدن، باعث افزایش اعتماد و جذابیت برند میشود.
بهجای اینکه ضعفها را پنهان کنید، از آنها بهعنوان ابزاری برای ایجاد شفافیت و اثبات اعتبار استفاده کنید.
یک اعتراف هوشمندانه باید محدود، واقعی و قابلقبول باشد تا به کسبوکار آسیبی نرساند و همراه با راهحل یا مزیت جبرانکننده باشد تا مشتری احساس کند محصول همچنان ارزشمند است.
فرمول اعتراف هوشمندانه = اعتراف + راهحل
در این جملات، ابتدا یک حقیقت (محدودیت) را بیان میکنیم، سپس یک راهحل یا مزیت را برجسته میکنیم تا احساس اعتماد و اطمینان مخاطب حفظ شود. برای مثال:
- این مکمل کاهش وزن نتیجه نمیدهد، اما اگر رژیم خود را رعایت کنید، نتایج شگفتانگیزی خواهید دید
- این دوره آموزشی معجزه نمیکند، اما اگر روزانه فقط ۳۰ دقیقه تمرین کنید، پیشرفت چشمگیری خواهید داشت
- این محصول مشکل را بهطور کامل حل نمیکند، اما آن را بهشدت کاهش میدهد و تجربهی شما را بهبود میبخشد
هرچه قبل از "اما" بگویید مبنای اعتماد میشود، هرچه بعد از "اما" بیاورید پیام اصلی شماست که مخاطب باور میکند.
7. نگو، نشان بده
این تکنیک، ساده اما فوقالعاده مؤثر است با این حال، بسیاری از افراد آن را نادرست اجرا میکنند!
بهجای اینکه فقط بگویید "فروش شما افزایش مییابد"، جزئیات تجربهی واقعی افزایش فروش را توصیف کنید. نشان دهید که مشتری دقیقاً چه تغییری را حس خواهد کرد، چگونه تعامل با محصول یا خدمات شما بهبود مییابد، و چه تأثیری در روند کسبوکار ایجاد میشود.
🔹 چرا این تکنیک فوقالعاده است ؟
مغز انسان به تصاویر ذهنی و احساسات واکنش میدهد، نه آمار خشک.
با توصیف مشکلات خوشایند (مثلا شلوغی بیش از حد)، مشتری به نتیجه ملموس ایمان میآورد.
🔹 چگونه این تکنیک رو اجرا کنیم ؟
استفاده از داستانسرایی بهجای اینکه صرفاً بگویید محصول شما مؤثر است، یک داستان کوتاه یا نمونهی واقعی ارائه دهید تا مخاطب بتواند خودش را در آن موقعیت تصور کند.
- تصور کنید تلفنها بیوقفه زنگ میزنند و مشتریان مشتاقانه تماس میگیرند تا سفارش خود را ثبت کنند
- سالن ورزشی شما آنقدر شلوغ میشود که مجبورید فضای جدیدی برای کلاسها اختصاص دهید
این تکنیک با ایجاد تجربهی ملموس و واقعی در ذهن مشتری، تأثیرگذاری تبلیغات را افزایش میدهد و مخاطب را متقاعد میکند که اقدام کند.
8. مزایای محصول را به موقعیت اجتماعی گره بزنید
بسیاری از افراد نمیخواهند صرفاً داراییهای فراوان داشته باشند، بلکه میخواهند در نگاه دیگران ثروتمند و موفق به نظر برسند.
این میل به نمایش موفقیت میتواند بر تصمیمهای آنها در خرید تأثیر بگذارد، از انتخاب خودرو و لباس گرفته تا سبک زندگی و حتی شبکههای اجتماعی.
در واقع، بخش بزرگی از مصرف، نه برای رفع نیازهای واقعی، بلکه برای ساخت تصویری از موفقیت و جایگاه اجتماعی است.
🔹 نمونهای از تبلیغات ضعیف در مقابل تبلیغات قوی
نسخه ضعیف (مزایا) | نسخه قوی (موقعیت اجتماعی) |
---|---|
این ماشین جدید، راحت، سریع و کممصرف است | همسایهها وقتی ماشین جدید شما را میبینند چطور واکنش نشان میدهند؟ |
مشتریان بیشتری جذب کنید | رقیبانتان وقتی میبینند صف مشتریان شما دور ساختمان میچرخد چه حسی خواهند داشت؟ |
این روش تربیتی به رشد مهارتهای کودک کمک میکند | تصور کنید وقتی کودک شما رفتارهای درستی از خود نشان میدهد، دیگر والدین با تحسین از درایت شما در تربیت او صحبت میکنند |
** نکته فوق ویژه **
هر فردی به دنبال تأیید شدن در نگاه دیگران است، اما نوع توجه مورد نیاز آن، بسته به شخصیت، جایگاه اجتماعی متفاوت است.
- ✅ مادران: تمجید و تحسین از سوی سایر والدین
- ✅ کارآفرینان: کسب احترام و اعتبار در میان رقبا
- ✅ نوجوانان: جلب توجه و تأیید از سوی جنس مخالف
"مردم محصول نمیخرند، نسخهای از خودشان را میخرند که دیگران آن را تحسین کنند"
9. ایجاد فوریت و کمبود
فوریت تکنیکی است که باعث میشود مخاطب احساس کند باید همین حالا اقدام کند، زیرا در غیر این صورت فرصت را از دست خواهد داد.
کمبود زمانی استفاده میشود که مخاطب احساس کند محصول یا فرصت کمیاب و محدود است، بنابراین باید هرچه زودتر اقدام کند تا آن را از دست ندهد.
مهم نیست که این محدودیت واقعی باشد یا اصلاً نباشد مهم این است پس از پایان مهلت به مشتری ها نه بگویید.
🔹 اصول کلیدی حفظ اعتبار
- اگر پس از پایان مهلت همچنان به مشتریان اجازهی استفاده داده شود، اعتماد از بین میرود و مخاطبان در آینده نسبت به محدودیتهای زمانی بیتوجه خواهند شد.
- وقتی مشتریان بدانند که پیشنهادات شما واقعاً محدود هستند و امکان استفاده از آن بعد از موعد وجود ندارد، در پیشنهادات بعدی سریعتر اقدام خواهند کرد.
- نه گفتن بعد از پایان آفر، اعتبار برند را حفظ میکند و باعث میشود مشتریان در پیشنهادات بعدی سریعتر تصمیم بگیرند.
"مردم به آنچه نمیگویید بیشتر از آنچه صراحتاً ادعا میکنید اعتماد دارند!"
10. حتما پیوست (پینوشت) داشته باشید
پینوشت بخشی از متن است که پس از پایان مطلب اصلی اضافه میشود تا نکتهای مهم، توضیحی تکمیلی یا مطلبی که بعداً به ذهن نویسنده رسیده را بیان کند.
وقتی میخواهید مخاطب را به اقدام خاصی ترغیب کنید، از پینوشت استفاده کنید، زیرا احتمال خوانده شدن آن بسیار بالاست.
🔹 چرا پینوشت در تبلیغات مهم است؟
معمولاً آخرین چیزی است که خواننده در متن تبلیغاتی یا ایمیل میبیند، بنابراین بیشترین تأثیر را در ذهن مخاطب میگذارد. به دلیل موقعیت استراتژیک آن، اغلب بهترین مکان برای ایجاد انگیزه، ارائه پیشنهاد ویژه یا افزایش نرخ تبدیل است.
🔹 نکات مهم در استفاده از پینوشت
- ✅ کوتاه و تأثیرگذار باشد : نباید طولانی باشد؛ فقط نکتهای را برجسته کند که خواننده راحت درک کند.
- ✅ در راستای پیام اصلی باشد : نباید بهطور ناگهانی بحث جدیدی را مطرح کند، بلکه باید پیام تبلیغاتی را تقویت کند.
- ✅ مستقیماً به اقدام منجر شود : اگر میخواهی مخاطب عملی انجام دهد، آن را واضح بیان کن.
"پینوشت در تبلیغات و بازاریابی یک ابزار قدرتمند برای تأثیرگذاری روی ذهن مخاطب و افزایش نرخ تبدیل است."
11. CTA (دعوت به اقدام) واضح داشته باشید
اگر مخاطب نداند پس از دیدن تبلیغ چه کاری باید انجام دهد، تبلیغ بیاثر خواهد بود. برای جلوگیری از این اتفاق، CTA (فراخوان به اقدام) باید مسیر واضحی برای مخاطب مشخص کند تا بداند چه گام بعدی را بردارد.
🔹 چگونه یک CTA قدرتمند بسازیم؟
- شفاف و مشخص باشد: مخاطب باید بدون هیچگونه ابهام متوجه شود چه کاری باید انجام دهد.
- حس فوریت ایجاد کند: "همین حالا ثبتنام کن!" یا "فرصت محدود امروز امتحان کن!"
- ارزش ارائه دهد: "با ثبتنام، ۲۰٪ تخفیف بگیر!" تا مخاطب بداند چرا باید اقدام کند.
- بصری جذاب باشد: دکمهها و لینکهای CTA باید چشمنواز و قابل کلیک باشند.
اگر CTA درست طراحی نشود، مخاطب ممکن است تبلیغ را ببیند اما هیچ اقدامی انجام ندهد.
12. سطح خواندن را سوم دبستانی نگه دارید
87% مردم محتواهایی که نیاز به توقف و تفکر دارند را رها میکنند. شما مقاله دانشگاهی نمینویسید و فقط چند میلیثانیه فرصت جلب توجه دارید.
در نوشتن تبلیغات همیشه فرض کنید مخاطب شما در عجله است و فرصت کمی برای خواندن دارد، بیحوصله است و باید سریع جذب شود، سطح خواندنش پایین است بنابراین متن باید ساده و روان باشد، و حواسش پرت است پس جملات باید واضح و تأکیدی باشند تا توجه او را جلب کنند.
🔹 چرا این تکنیک مهم است؟
- ✔ گسترهی وسیع مخاطبان: بسیاری از افراد، بدون توجه به سطح تحصیلات، متنهای ساده را ترجیح میدهند.
- ✔ جذب سریع توجه: متن ساده و روان باعث میشود مخاطب بدون زحمت پیام را دریافت کند.
- ✔ افزایش نرخ تعامل: محتواهای پیچیده ممکن است خوانده نشوند، اما متون ساده به افزایش کلیک، ثبتنام و خرید کمک میکنند.
اگر محتوای تبلیغاتی یا متون بازاریابی روان، کوتاه و ساده باشد، تأثیرگذاری آن بهمراتب بیشتر خواهد بود.
بدون وبسایت، در دنیای دیجیتال امروز نامرئی خواهید بود. مشتریان قبل از خرید، تحقیق میکنند و اگر کسبوکار شما آنلاین نباشد، فرصتها را از دست میدهید. برای سفارش طراحی سایت با شماره 0912-845-5626 تماس بگیرید!
نتیجه گیری
هر خط از متن باید خواننده را به خط بعدی بکشاند، درست مثل یک نردبان که او را مرحلهبهمرحله به مقصد هدایت میکند. اگر هر پله درست طراحی نشود، مخاطب ممکن است از مسیر خارج شود.